Nasıl yardımcı olabiliriz?

Ekran görüntülerini bulma, inceleme ve güvenli temizleme hakkında yardım.

Temizle. İçindeki kelimeyle bul.

Ekran görüntülerini güvenle incelemek ve kaydettiğin metni yeniden bulmak için adım adım rehberler.

Rehberleri incele Shotivo’yu App Store’da aç

Fotoğraflarım görünmüyor

Shotivo yalnızca erişim izni verdiğin ekran görüntülerini gösterir. Sınırlı Fotoğraf erişiminde yalnızca seçtiklerin görünür. İzinleri Shotivo içinden veya iPhone Ayarları’ndan gözden geçirebilirsin. iCloud’daki bir görüntüyü açmak indirme gerektirebilir; toplu analiz tüm arşivini otomatik indirmez.

Aradığım metni bulamıyorum

Arama, iPhone’unda tanınan metinle çalışır. Yeni ya da henüz analiz edilmemiş görüntüler aramada görünmeyebilir. Ücretsiz metin tanıma sınırı indekslenen içerik miktarını etkiler. Metin tanıma, kategoriler ve çıkarılan işlemler hata yapabilir; önemli bilgileri görüntünün kendisiyle doğrula.

Bir görüntüyü yanlışlıkla işaretledim

İşaretlemek silmek değildir. Silme incelemesinden görüntüyü çıkarabilir ya da işlemi iptal edebilirsin. Shotivo, yalnızca inceleme ve açık onayından sonra Apple Fotoğraflar’a silme isteği gönderir. Silinen öğeler Son Silinenler albümünde kalabilir. Otomatik geri alma veya anında boş alan garantisi yoktur.

Satın aldığım Pro görünmüyor

Satın alma yaptığın Apple Hesabıyla giriş yaptıktan sonra Shotivo Ayarları’ndaki Satın Almaları Geri Yükle seçeneğini kullan. İnternet bağlantısını ve Apple hesabındaki satın alma durumunu kontrol et. Sorun sürerse iletişim bilgileriyle bize yaz; Apple şifreni veya doğrulama kodunu gönderme.

Aboneliğimi yönetmek istiyorum

Shotivo Ayarları’ndaki Aboneliği Yönet bağlantısını kullanabilir ya da iPhone Ayarları → adın → Abonelikler bölümüne gidebilirsin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Abonelik koşulları ve geçerli toplam fiyat satın almadan önce Apple satın alma ekranında gösterilir.

Apple’ın abonelik yardımını aç ↗

Reklam ve derin analiz

Ücretsiz kullanımda isteğe bağlı ödüllü reklam, başarıyla tamamlandığında bir derin analiz hakkı sağlayabilir. Reklam kapatmak veya bir yükleme hatası ödül kazandırmaz. Bu hak sınırsız Pro üyeliği değildir. Pro reklamları kaldırır. Sunulan reklam gizlilik seçeneklerini Shotivo Ayarları’ndan yeniden açabilirsin.